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Wildz Casino

Spielen mit Verantwortung

Das Thema „Verantwortungsvolles Spielen“ wird im Wildz Casino äußerst ernst genommen und ist von zentraler Bedeutung für unseren Ethikkodex.

Wir verfügen über spezielle Funktionen, mit denen die Spieler ihre Ausgaben verwalten können. Weiter unten findest du nützliche Tipps zum Schutz vor problematischem Glücksspiel sowie Einzelheiten zu professionellen Hilfsquellen.

Persönliche Limits

Wildz fördert verschiedene persönliche Spiellimits, um den Spielern zu helfen, ihre Spielausgaben zu kontrollieren.

Unsere Limits stehen Spielern jederzeit zur Verfügung und umfassen Einzahlungs- und Wettlimits sowie Auszeiten, die es den Spielern ermöglichen, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen. Die meisten dieser Steuerelemente findest du im Abschnitt Limits in deinem Konto.

  • Zeitlimit: Mit dieser Option kannst du ein Zeitlimit für dein Spielen festlegen. Sobald dieses erreicht ist, wirst du automatisch aus deinem Konto abgemeldet.
  • Nettoverlustlimit: Setze ein Nettoverlustlimit, um dein Spielen im Wildz Casino automatisch zu beenden, sobald deine Verluste diesen vordefinierten Betrag erreicht haben. So kannst du keine weiteren Einsätze bei uns tätigen.
  • Einzahlungslimit: Mit Einzahlungslimits kannst du Obergrenzen für den Höchstbetrag festlegen, den du auf dein Konto einzahlen kannst. Sobald diese Obergrenze erreicht ist, kannst du erst nach Ablauf eines bestimmten Zeitraums wieder eine Einzahlung vornehmen.
  • Einsatzlimit: Um den Einsatzbetrag zu begrenzen, solltest du diesen bestimmten Limittyp aktivieren.

Auszeiten

Die Implementierung dieser Maßnahme verhindert, dass du dich in deinem Wildz-Konto anmelden kannst. Du kannst jedoch jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Wildz Kundenservice diese Auszeit wieder rückgängig machen. Beachte bitte, dass alle Selbstausschlussanfragen nur für 7 Tage oder länger angefordert werden können, während für jede Erhebung der Auszeit eine Mindestdauer von 24 Stunden gilt, bevor sie wieder hergestellt werden kann.

Während ein Selbstausschluss aktiv ist, versprechen wir dir auch, dir ab 48 Stunden nach Bearbeitung deiner Anfrage keine Marketingmitteilungen mehr zu senden.

Um eine Zeitüberschreitung zu aktivieren, gehe bitte zum Abschnitt „Mein Konto“ > „Limits“ in deinem Konto. Hier kannst du angeben, wielange du eine Pause vom Spielen im Wildz Casino einlegen möchtest. Beachte bitte, dass ein Selbstausschlussanfrage nicht sofort wirksam wird. Du wirst von einem Mitglied unseres Kundenservice ordnungsgemäß benachrichtigt, wenn es in deinem Konto aktiv ist.

Wenn du der Meinung bist, dass du nach Ablauf einer vereinbarten Auszeit noch mehr Zeit nehmen möchtest, können die Selbstausschlüsse um jeweils mindestens 6 Monate verlängert werden.

Permanenter Selbstausschluss:

Permanente Selbstausschlüsse sind eine Option für Spieler, die ihre gesamte Glücksspielaktivität bei Wildz dauerhaft einstellen möchten. Bitte sende dafür eine E-Mail an [email protected] und erläutere deine Gründe für die Beantragung eines dauerhaften Selbstausschlusses, sofern möglich.

Da dauerhafte Selbstausschlüsse nicht rückgängig gemacht werden können, solltest du diese Option sorgfältig prüfen, bevor du diese anforderst.

Beachte bitte auch, dass Wildz sich das Recht vorbehält, dein Konto zu schließen, wenn wir der Meinung sind, dass dein Glücksspiel dich in persönliche oder finanzielle Gefahr bringt oder wenn wir eine Spielsucht von deiner Seite feststellen.

Reality Checks

Reality Checks wurden von Wildz eingeführt, um deine Glücksspielaktivitäten während einer Sitzung zu verfolgen. In regelmäßigen Abständen von 60 Minuten werden auf dem Bildschirm Nachrichten angezeigt, mit bestimmten Informationen zu deiner aktuellen Sitzung, z. B. die Spieldauer und den ausgegebenen / gewonnenen Betrag. Außerdem hast du die Möglichkeit, deinen Transaktionsverlauf anzuzeigen oder das Spiel zu verlassen spielen.

60 Minuten ist die Standardeinstellung für das Reality Check Intervall. Du kannst diese Zeitdauer im Abschnitt „Mein Konto“ verwalten, in dem du diese Funktion aktivierst bzw. deaktivierst.

Nützliche Tipps

Online Glücksspiele sollen Spaß machen und eine unterhaltsame Erfahrung sein, aber für eine geringe Anzahl von Spielern kann es aus verschiedenen Gründen außer Kontrolle geraten. Hier ist eine kurze Liste von Richtlinien, um sich zu schützen und das Auftreten von Glücksspielproblemen zu verhindern:

  • Spiele nur „im Rahmen deiner Möglichkeiten“: spiele nicht mit Geld, dass du dir nicht leisten kannst du zu verlieren.
  • Versuche niemals, Verluste zu verfolgen: versuche nicht, das wiederzugewinnen, was du bereits ausgegeben hast.
  • Wissen, wann genug ist. Beherrsche dein Spielen, um sicherzustellen, dass du deine Einsatzlimits nicht überschreitest.
  • Glücksspiel und Drogen bzw. Alkohol mischen sich nicht.
  • Nehme eine Auszeit, wenn du anfängst rücksichtslos oder außerhalb deiner üblichen Wettmuster zu spielen.

Professionelle Hilfequellen

Für alle die professionelle Hilfe für Ihre Spielsucht suchen steht der Kundenservice von Wildz unter [email protected] zur Verfügung. Für weitere Informationen steht der Fachverband Glücksspielsucht e.V. unter Fachverband Glücksspielsucht zur Verfügung.

Solltest du dir nicht sicher sein, ob du ein Problem mit Glücksspielsucht hast, solltest du dir kurz Zeit nehmen und das Quiz unter ‘Check dein Spiel’ zu beantworten.

Wir sind hier, um zu helfen

Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung, um dir zusätzliche Informationen zum problematischen Glücksspiel zu geben und die verschiedenen verfügbaren Limits zu erklären.

Am Ende des Tages möchten wir, dass du deine Zeit bei Wildz genießt. Hoffentlich kannst du dabei etwas Geld gewinnen!

Es lohnt sich immer, sich über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu halten. Wenn jedoch etwas unklar bleibt, kannst du dich immer an unseren freundlichen Kundenservice wenden.

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