Retour à la FAQ

Wildz Casino est l’un des casinos en ligne les plus sécuritaires en activité. Nous sommes étroitement liés aux organismes de licence du secteur afin de garantir l’équité des opérations, en utilisant les tout derniers protocoles de sécurité. Soyez assuré que votre argent est en parfaite sécurité chez Wildz. Les fonds des joueurs sont séparés des comptes de la société, ce qui vous permet d’avoir accès à votre solde en argent réel à tout moment.

Les zones suivantes détaillent certaines des mesures en place, visant à offrir à nos joueurs l’environnement de jeu le plus sûr possible :

• Protocoles KYC (“Know Your Customer” ou Connaître son client) strictes: Nos équipes spécialisées dans la lutte contre le blanchiment d’argent et les paiements travaillent activement à l’identification de comportement inhabituel dans le comportement de jeu ou l’activité de paiement, afin de vous protéger et de nous protéger en tant qu’opérateur. Si un client augmente de manière significative le volume de ses dépôts, ou commence à miser sur des enjeux beaucoup plus élevés, par exemple, cela peut justifier une enquête par l’équipe ou les équipes internes concernées. D’autres mesures peuvent alors être prises jusqu’à ce que nos équipes soient convaincues que le joueur agit dans les limites acceptées.

  De plus, une exigence fixée par les autorités de jeu nous oblige à demander des informations personnelles sur tous nos clients afin de vérifier leur identité. Par conséquent, vos privilèges de jeu peuvent être restreints jusqu’à ce que nous recevions tous les documents nécessaires de votre part.

• Le vrai hasard: Les développeurs préprogramment chaque jeu de casino en ligne avec une technologie RNG (“Random Number Generator” ou Générateur de nombres aléatoires) intégrée pour garantir le caractère véritablement aléatoire des parties de jeu. Le logiciel RNG crypté empêche les opérateurs de casinos en ligne et les joueurs de pouvoir prédire le résultat d’un seul tour ou d’une seule partie de jeu.

• Modes de paiement robustes: Perfectionné au fil du temps, Wildz est fier d’utiliser certaines des toutes dernières technologies de paiement partagées par les principales institutions financières mondiales. Ces systèmes gèrent en toute sécurité et en temps voulu chaque transaction monétaire effectuée sur Wildz.

Wildz est sous licence de la Malta Gaming Authority, un organisme de réglementation d’un État membre de l’Union européenne qui veille à ce que les opérateurs respectent les lois sur les jeux.

Nous avons également mis en place divers protocoles de jeu responsable afin de nous prémunir contre les problèmes de dépendance au jeu. Si vous pensez que vous présentez des signes de dépendance au jeu, nous vous invitons à considérer les outils suivants :

• Jeu reponsable: Notre section sur le jeu responsable suggère des moyens de prévenir les problèmes de jeu et fournit des listes de ressources supplémentaires. Vous trouverez également un court questionnaire qui peut vous aider à déterminer si vous avez un problème de jeu.

• Limites de comptes personnels: Chez Wildz, vous pouvez gérer votre comportement de jeu en activant des limites de compte spécifiques. Par exemple, ces limites vous permettent de fixer le montant maximum que vous pouvez déposer et parier, et peuvent également vous empêcher de jouer au-delà d’une période donnée.

• Temps d’arrêt: Accessibles à tous, le temps d’arrêt est une option supplémentaire qui vaut la peine d’être envisagée si vous sentez que vous avez besoin de vous éloigner du jeu pour une raison quelconque.