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Est-ce que je perd mes gains si ma connexion Internet est interrompue?

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Il peut arriver que votre connexion Internet à nos serveurs soit interrompue. Si cela se produit en cours de partie, votre session de jeu sera sauvegardée au moment où vous avez perdu votre connexion. Notez que toutes les sessions de jeu sont enregistrées chez Wildz, vous pourrez donc reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté.

Si vous constatez que votre connexion est rétablie mais que le jeu ne redémarre pas, essayez d’actualiser votre navigateur Web.

Notez que tous les gains qui vous sont dus sont crédités automatiquement, même si la connexion est interrompue au milieu d’un tour de jeu ou d’une fonction bonus. Dans tous les cas, tous les tours restants de la partie seront joués jusqu’à la fin.

Si les méthodes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Vous pouvez communiquer avec nous par courriel or par clavardage en direct.

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