Know Your Customer (KYC)

Tilbake til Guide

KYC-kontroller (Know Your Customer) er påkrevd av Malta Gaming Authority som et ledd i kampen for å motvirke svindel og hvitvasking. Disse kontrollene gjennomføres så fort du har nådd 20 000 kr i innskudd.

En KYC-kontroll er en bekreftelse av den følgende informasjonen fra kontoinnehaveren:

• Gyldig foto-ID: Pass eller førerkort. Det må være en gyldig utstedt identifikasjon med bilde.

• Vann- eller strømregning: En vann- eller strømregning som ikke er eldre enn 3 måneder som viser at du bor på adressen du har oppgitt på din konto hos Wildz.

• Bekreftelse av betalingsmetode: Disse utskriftene kan ikke være eldre enn 3 måneder og må inkludere kontonummer og kontoinnehaver sitt navn.

  • Bankoverføring: Bankutskrifter må inkludere kontoinnehaver sitt navn og adresse, og denne informasjonen må stemme overens med detaljene på vedkommendes konto hos Wildz.com.
  • Kredittkort: Det er påkrevd med bilder av begge sider av kredittkortet. Bildet av forsiden må tydelig vise de første 6 og siste 4 sifrene.
  • E-lommebok: E-lommebøker følger de samme generelle reglene som for bankutskrifter. De må inkludere kontoinnehaver sitt navn og adresse, og må matche detaljene lagret hos Wildz. Kunder som benytter e-lommebøker som ikke tilbyr papir- eller PDF-utskrifter må sende inn en skjermdump av kontodetaljene som viser kundens navn og adresse.

Man har 30 dager på å fullføre KYC-kontrollen når man har foretatt innskudd som totalt overstiger 20 000 kr (€2000). Dokumentene lastes opp på Wildz under Min Konto.

FAQ

Hvorfor er det viktig med kundekontroll (KYC)?

Kundekontroller er viktige fordi de bidrar til å forhindre hvitvasking av penger, svindel og andre ulovlige aktiviteter. Den beskytter også deg som kunde og bekrefter at du er kontoeier.

Hvor lang tid tar en kontoverifisering?

En kundekontroll er vanligvis fullført innen 24 timer, avhengig av hvor raskt vi mottar dokumentene dine.

Hvilke dokumenter trengs for en KYC-sjekk?

Vi ber om gyldig bilde-ID (førerkort, ID-kort eller pass), adressebevis og bekreftelse på betalingsmetode.

Hvor trygt er det å laste opp/sende dokumentene mine?

Vi forsikrer deg om at dokumentene lagres trygt og sikkert, og at de kun er tilgjengelige for våre betrodde, godt opplærte medarbeidere når og hvis det er nødvendig.