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Know Your Customer (KYC)

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Als Bestandteil der Anforderungen der Malta Gaming Authority werden u.a. sogenannte KYC (eng: Know Your Customer) Überprüfungen durchgeführt, sobald das Guthaben 2.000€ übersteigt.

Bei dieser KYC-Verifizierung werden die Angaben des Kontoinhabers überprüft:

  • Gültiger Lichtbildausweis: Ein Reisepass, ein Führerschein oder ein Personalausweis. Das Dokument muss ein von Behörden ausgestelltes Lichtbild Dokument sein.

  • Nebenkostenabrechnung: Eine Nebenkostenabrechnung, die nicht älter als 3 Monate ist und auf der die Adresse enthalten ist, die auch auf dem Wildz Konto hinterlegt wurde.

  • Bestätigung der Bankverbindung: Ein Bankauszug, der nicht älter als 3 Monate sein darf und der sowohl die Kontonummer als auch den Namen des Kontoinhabers enthält:

    • Bankverbindung: Der Bankauszug muss den Namen des Kontoinhabers und seine Adresse beinhalten. Die Daten sollten mit den Angaben auf dem Wildz.com Konto übereinstimmen.
    • E-Wallets: Bei E-Wallets gelten die gleichen Regeln wie bei Bankauszügen. Diese sollten den Namen des Kontoinhabers sowie die Adresse enthalten und den Angaben auf Wildz entsprechen. Kunden von E-Wallets, die keine Bankauszüge in Papier oder als pdf-Datei ausstellen, müssen einen Screenshot der Kontodetails mit dem Kundennamen und -adresse einreichen, die den Angaben auf Wildz.com entsprechen.

Der Spieler muss die KYC-Verifizierung innerhalb von 30 Tagen durchführen, sobald das Guthaben auf dem Konto 2.000€ übersteigt. Alle Dokumente müssen auf Wildz unter Mein Konto< hochgeladen werden.

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