Kan jeg foreta innskudd eller uttak hvis kontoen min ikke er verifisert?

Tilbake til FAQ

Hos Wildz tillater vi at du foretar et visst antall transaksjoner før du har fullstendig verifisert kontoen din. Betalinger verdt småbeløp vil være tillatt uten en full kontoverifikasjon, med mindre vår betalingsavdeling oppdager unormal aktivitet.

Hvis du foretar betalinger som anses som å overskride enkelte grenser, eller hvis betalingsavdelingen vår oppdager uvanlig aktivitet, ber vi deg om å fullføre en KYC-kontroll. Disse kontrollene er viktige for å beskytte kontoen din og Wildz som en operatør.

Hvis vi ber deg om å fullføre en KYC-kontroll ber vi deg vennligst om å laste opp de nødvendige dokumente direkta via Wildz-kontoen din så raskt som mulig. Hvis de etterspurte dokumentene ikke er mottatt innenfor en rimelig tidsperiode kan det hende at du ikke får foreta flere transaksjoner før betalingsavdelingen vår er fornøyd med den pågående KYC-kontrollen.

Siden disse kontrollene utføres når det anses som nødvendig vil vi ta kontakt hvis vi føler at du må gjennomføre en KYC-kontroll. Vennligst ikke ta kontakt med kundeservice vedrørende KYC-kontroller hvis vi ikke har bedt deg om dokumenter.